新华财经上海8月27日电（记者李荣）物业治理格局正在实现整体性重塑升级。记者27日从2025年上海杨浦区党建引领基层治理案例成果展示会上获悉，上海杨浦正在创建物业服务综合体系，探索区域化物业管理新模式。
物业治理关乎群众切身利益，是基层治理中不容回避的关键课题。上海杨浦正在系统构建区、街道、居民区三级党建引领物业治理体系，全面推行联席会议制度和“三驾马车”联合接待制度，健全恳谈会、听证会、协调会“三会”机制，持续推动居民区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业协同运转。
针对老旧小区多，物业公司小、散、弱等问题，上海杨浦积极探索“大物业+大管家”模式，实行区域化物业管理模式，推动物业管理区域合并或管理合并；持续开展老旧电梯安全评估和更新改造，整体提升老旧小区物业服务水平，推动形成“质价相符”良性循环。
服务提质与机制创新正在同步推进。江浦路街道通过区域合并、服务归并和托管统并，成功推动辽源花苑3个袖珍小区合并，物业企业数量从45家缩减至30家，实现了物业管理从“小而散”向“大而优”的整体性转变。延吉新村街道发挥“社区大管家”的在地优势和专业优势，织密物业监督网，涉物业投诉率显著下降。
透明+高效，居民信任度、满意度显著提升。上海杨浦强化业委会规范化建设，推动委员人选审核、履职能力培训和年度审计全覆盖，组织各街道将分头管理的物业治理数据予以梳理，统一导入新版“社区云”，供基层按需使用，为后续物业治理的开展提供有力的数据支撑。四平路街道依托“社区云”平台开展“小事快办”试点，组建“微网格”民情前哨，精准快办居民“小事”，有效提升社区综合服务效能。
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